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励志故事

人民日报批通信套餐乱象 具体是怎么回事??

时间:2021-11-15 10:37:05   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:15日,#人民日报批通信套餐乱象#一新闻备受热议。消息称,近年来随着移动通信业快速发展,有些“免流”套餐名不符实,存在欺诈嫌疑,此事件在民众身边引起极大的反响,消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。人民日报批通信套餐乱象:“免流”套餐名不符实,升级易降档难。 人民日报批......

15日,#人民日报批通信套餐乱象#一新闻备受热议。消息称,近年来随着移动通信业快速发展,有些“免流”套餐名不符实,存在欺诈嫌疑,此事件在民众身边引起极大的反响,消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。人民日报批通信套餐乱象:“免流”套餐名不符实,升级易降档难。


人民日报批通信套餐乱象

『人民日报批通信套餐乱象』15日,#人民日报批通信套餐乱象#一新闻备受热议。消息称,近年来随着移动通信业快速发展,有些免流套餐名不符实,存在欺诈嫌疑,此事件在民众身边引起极大的反响,消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。人民日报批通信套餐乱象:免流套餐名不符实,升级易降档难。

官媒批评指出,这些免流套餐名不符实,存在欺诈嫌疑;隔三差五就能接到营销电话,对方推荐客户升级套餐,对新增费用等一语带过甚至没有提及;套餐更换升级容易降档难,存在人为设置障碍等现象。有消费者反映,升级套餐时,只需要打一个电话就可以办。但是要降档时却说为了保护用户权益,需要本人到营业厅办理。

为此,这类产品在宣传用语和资费细则上都存在话术陷阱,不少消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。因此需督促电信企业自觉尊重消费者知情权、自主选择权非常重要,相关部门在加强监督管理的同时,也要重视对消费者的提醒和指导,严厉监管预防通信套餐乱象。

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